Все вакансии Алейска

Требования: Должен знать: законы и нормы, регулирующие взаимоотношения с клиентами; принципы общения с клиентами по установлению долгосрочных взаимовыгодных отношений; нормы урегулирования споров и конфликтных ситуаций; номенклатуру товаров, реализуемых фирмой-работодателем, в том числе в области особенностей и отличий марок и сортов; критерии, применяющиеся для оценки качества результатов в его сфере деятельности; принципы ведения коммерческого документооборота; основные правила и тенденции маркетинга и рекламы
Обязанности: Помощь клиентам в решении проблемных ситуаций; поиск возможных новых покупателей услуг; предоставление клиентам данных по услугам, оказываемых организацией; информирование клиентов по промо-акциям и другим маркетинговым мероприятиям; мониторинг наличия соответствующих услуг; информирование руководства коммерческого отдела по настроениям и предпочтениям потребителей; взаимодействие с другими сотрудниками фирмы по решению проблем, обозначенных клиентами. заполнение соответствующих коммерческих документов; участие во встречах и переговорах с покупателям
Дополнительно: Сохраненное рабочее место
Менеджер по работе с клиентами
Пунктуальность
Ответственность
Работа с компьютером
Обучаемость
Коммуникабельность