Все вакансии Екатеринбурга

Требования: - Опыт работы: в интернет – магазине или Call-центре с корпоративными клиентами
- Коммуникабельность
- Клиентоориентированность
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint)
- Самостоятельность
- Готовность к большому количеству телефонных переговоров
- Высокая скорость работы
Обязанности: - Совершение исходящего звонка по готовой базе клиентов (выявление потребностей клиента по телефону, выявление лиц, ответственных за закупку соответствующей продукции)
- Обработка входящих звонков
- Консультирование клиентов по продукции компании по телефону (презентация компании и товара, консультации по ассортименту)
- Знание ассортимента (проводится внутреннее обучения)
- Помощь в навигации клиентов на сайтах интернет-магазинов
- Сбор информации для оформления заказа
- Ведение клиентской базы (внесение информации по клиентам в CRM, составление отчетности по проделанной работе)
- Контроль и оформление заказа от клиента, получение обратной связи
- Ведение документооборота (счет, счет-договор, договор, ТН, СФ, ТТН)