Все вакансии Ирбита

Требования: Опыт работы с клиентами от 1 до 3х лет;
Опыт работы с ККТ;
Знание законодательства в сфере ЖКХ (понимание тарифов, квитанций);
Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства);
Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость;
Пунктуальность, ответственность, внимательность к людям

Обязанности: Очный прием жителей и консультации по вопросам оплаты тепловой энергии и электроэнергии, действующих тарифов, порядка перерасчетов;
Регистрация очных и телефонных обращений потребителей;
Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности;
Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т.д.)