Менеджер по рекламациям
от 46 000 руб.
Опыт работы: Не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "СНАБЦЕНТР"
Требования: опыт работы на складе желателен; навыки работы с excel, много работы с программами просмотра записи видеонаблюдений; коммуникабельность и доброжелательность
Обязанности: Прием и регистрация рекламаций через сайт, по телефону и др.ресурсы; Установление ответственных лиц (изучение документов, камер видеонаблюдения, отчетов); Взаимодействие со смежными подразделениями; Общение с клиентами от момента регистрации обращения до момента вынесения решения, а также запрос допматериалов; Составление мер для предотвращения возникновения повторяющихся рекламаций, а также контроль их соблюдения на различных участках.
Рабочее время: с 09:00 до 18:00
Адрес:Ивановская область, Город Иваново, Калашникова улица, дом: 28Д;корпус: ЛИТ.А16А17;офис/квартира: ПОМ.1005;
Телефон:+7(910) 669-00-74