Все вакансии Казани

Требования: Управление процессом сопровождения, развития и интеграции информационных систем (ИС);
Планирование и координация работ по внедрению новых ИС, будет плюсом знание методологии ITIL/ITSM;
Опыт взаимодействия с внешними поставщиками, решения нештатных ситуаций;
Уверенные знания SQL (написание запросов, разработка и доработка PL/SQL или TSQL);
Базовые знания по администрированию ОС семейства Linux или Windows Server.
Условия:
Официальная белая заработная плата;,
Возможен удаленный формат работы;
Обязанности: Разрешение инцидентов ИС, зафиксированных в ITSM системе;
Выполнение запросов на обслуживание сопровождаемых информационных систем (настройки, сложные выгрузки информации);
Консультации бизнес-пользователей информационных систем;
Взаимодействие с подрядчиками по вопросам эксплуатации сопровождаемых информационных систем (оформление инцидентов, запросов на консультации);
Взаимодействие с первой линией сопровождение (подготовка обучений, инструкций);
Разработка внутренней методологической документации отдела (инструкции, чек-листы);