Все вакансии Казани

Требования: Высшее профессиональное образование;

Опыт работы с коммуникационными платформами колл-центров не менее 3-х лет;

Опыт работы c Linux, SIP, реляционными базами данных;

Опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем;

Основы VoIP, Linux, SQL (MySQL, PostgreSQL);

Один из скриптовых языков программирования (Bash, Python, JavaScript);

Знание принципов работы систем виртуализации.


Обязанности: Развертывание и конфигурирование коммуникационных платформ, в том числе Call-центра, в инфраструктуре Банка;

Проработка интеграций с банковскими информационными системами;

Подготовка технических заданий, проектной документации и инструкций для пользователей;

Техническое сопровождение коммуникационных платформ и пользователей по работе с ними;

Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками, операторами телефонной связи;

Формирование и управление проектами системы по входящим звонкам и исходящему обзвону, настройка бизнес-параметров;

Диагностика и устранение сбоев неисправностей.


Дополнительно: Стабильный оклад + квартальная премия;
График работы 5/2, пн-чт 8:30-17:30, пт. 8:30-16:15;
Корпоративная программа лояльности + приятный cashback от партнеров Банка;
Электронная библиотека MyBook;
ДМС (включая стоматологические услуги) по окончанию испытательного срока;
Обучение в рамках рабочего времени.