Все вакансии Кемерова

Требования: - Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт проведения исследований (мы определяем это не количеством лет, а уровнем знаний и навыков);
- Умение из большого объёма информации выделять главное;
- Отличные коммуникативные навыки и желание постоянно их применять и развивать.
Обязанности: - Организация и проведение CX-исследований;
- Изучать привычки, ожидания и боли пользователей, через глубинные интервью, JTBD-интервью и проблемное интервью;
- Cтроить CJM на основании исследовании;
- Анализировать данные количественных и качественных исследований;
- Формировать рекомендации по улучшению пользовательского опыта;
- Совместно с командой работать над запуском новых продуктов;
- Составление планов развития по итогам исследований;