Все вакансии Куйбышева

Требования: 1.1. На должность Менеджера по работе с клиентами назначается лицо, имеющее средне специальное или высшее профессиональное образование (техническое или экономическое) и стаж работы в области продаж не менее 1 года.
Обязанности: 1.1. Обеспечивает выполнение установленных планов продаж продукции и товаров.
1.2. Поддерживает и обеспечивает рост лояльности по отношению к Компании подотчетных контрагентов.
1.3. Выявляет проблемные зоны взаимодействия, доводит информацию непосредственному руководителю, предлагает мероприятия и обеспечивает их выполнение.
1.4. Осуществляет обработку заказов в 1С: формирует (обрабатывает) заказ покупателя, резервирует товар, запускает в производство, контролирует готовность заказов, оплату заказов, отгрузку и доставку продукции.
1.5. Контролирует и проводит мероприятия по соблюдению регламентированных сроков резервирования товаров и хранения заказов на складах.
1.6. Формирует своевременно заявку на транспорт по факту готовности и оплаты заказа клиентом, в случае доставки силами поставщика.
1.7. Отвечает на телефонные звонки, консультирует клиентов.
1.8. Обеспечивает своевременную рассылку информационных материалов, контролирует получение клиентом. При необходимости проводит дополнительные консультации.
1.9. Организовывает сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке и др.), а также о требованиях к послепродажному сервисному обслуживанию. Поддерживает контакт с покупателями, производит мониторинг мнения покупателей.