Все вакансии Лабинска

Требования: прохождение аттестации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о туристской деятельности.
4. Назначение на должность экскурсовода, а также освобождение от нее производится приказом директора учрежения.
5. Экскурсовод должен знать:
5.1. Законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и субъекта Российской Федерации в сфере туризма и экскурсионного дела, защиты прав потребителей; отраслевые правила и стандарты; основы трудового и миграционного законодательства Российской Федерации
5.2. Локальные нормативные акты организации, устанавливающие правила разработки и проведения экскурсий
5.3. Основы туристской индустрии
5.4. Туристские ресурсы Российской Федерации
5.5. Особенности субъекта Российской Федерации (географические, историко-культурные, экономические и туристские)
5.6. Методику разработки и проведения экскурсий
5.7. Правила обслуживания на пешеходном, транспортном и комбинированных маршрутах экскурсий
5.8. Правила оформления документации
5.9. Правила сопровождения туристов (экскурсантов) в процессе проведения экскурсий
5.10. Правила поведения туристов (экскурсантов) в процессе транспортного обслуживания
5.11. Правила оказания первой помощи и обеспечения безопасности, порядок действий в чрезвычайной ситуации
5.12. Иностранный язык в объеме, необходимом для оказания экскурсионных услуг
5.13. Этику межличностного и делового общения
6. Экскурсовод подчиняется непосредственно директору.
7. На время отсутствия экскурсовода (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
Обязанности: Разработка экскурсий:
- Составление маршрута и текста экскурсии
- Отбор объектов для показа во время экскурсии
- Отбор информационных материалов для проведения экскурсии
- Определение методических приемов проведения экскурсии
- Объезд (обход) маршрута экскурсии
- Оформление экскурсионной документации
2. Сопровождение туристов (экскурсантов) по маршруту экскурсии:
- Организация сопровождения туристов (экскурсантов) в процессе перевозки на маршруте экскурсии
- Организация сопровождения туристов (экскурсантов) к объектам показа, объектам общественного питания, местам проведения культурно-зрелищных/спортивных мероприятий, средствам размещения
- Организация сопровождения туристов (экскурсантов) с ограниченными возможностями здоровья
- Инструктирование туристов (экскурсантов) о правилах поведения и безопасности на маршруте экскурсии
- Оперативное информирование туристов (экскурсантов) об изменениях в программе экскурсионного обслуживания
- Обеспечение соответствия маршрута экскурсии заявке на экскурсионное обслуживание
- Оформление экскурсионной документации
3. Ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа:
- Информирование туристов (экскурсантов) о посещаемых объектах показа и инфраструктуры, а также о местных культурных и поведенческих особенностях, связанных с национальными и локальными традициями
- Рассказ об объектах экскурсионного показа с применением техник ведения экскурсий и методических рекомендаций
- Инструктирование туристов (экскурсантов) о правилах поведения и безопасности на маршрутах экскурсий
- Предоставление путевой информации по маршруту экскурсии
- Контроль за передвижением туристов (экскурсантов) по маршруту экскурсии, соблюдением расписания экскурсии
- Осуществление коммуникации с туристами (экскурсантами), их консультирование по маршруту экскурсии