Менеджер по бронированию
от 45 000 руб.
Опыт работы: От 1 года
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ОАО "ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС "БЕРЛИН"
Требования:
Опыт работы с PMS 1C Отель
Уверенный пользователь ПК и офисных приложений
Знание основ этикета и правил приема и обслуживания гостей в индустрии гостеприимства
Знание английского языка приветствуется
Обязанности:
Осуществлять прием и обработку заявок на бронирование номеров поступающих по телефону, факсу, электронной почте от частных лиц, а также заявок от организаций, туристических фирм в соответствии с существующими договорами
Активно участвовать в продаже номерного фонда гостиницы
Принимать меры к выполнению плана по продаже номерного фонда, предлагать гостям весь спектр услуг гостиницы
Вести учет загрузки гостиницы с целью наиболее выгодной и полной ее заполняемости
Прилагать усилия, направленные на продажу номеров повышенной категории
Осуществлять групповые бронирования
Ежедневно проверять правильность применения цен в ПО 1С и Channel Manager
Осуществлять электронные продажи
Оказывать визовую поддержку
Выставлять штрафы гостям и компаниям за No-Show, позднюю отмену и изменения бронирования и отмену бронирований
Выставляет счета по БН на предоплату
Контролировать получение оплаты по счету до заезда гостя
Рабочее время: с 09:00 до 21:00
Адрес:метро Каховская, Севастопольская 5 минут пешком
E-mail:tyminskaya@berlin.ru
Телефон:+7(495) 319-81-11