Инженер технической поддержки
от 22 300 руб.
Опыт работы: От 1 года
График работы: Гибкий график
Занятость: Полная занятость
Компания: АО "ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТРАНСПОРТНАЯ ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ"
Требования:
опыт в аналогичной должности от 1-го года.
опыт работы с оборудованием, системами и ПО (персональный компьютер, ноутбук, офисная оргтехника, СКС Операционные системы и их установка: MS Windows, базовый Linux).
знание технических характеристик и архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих.
Обязанности:
принимать и анализировать обращения сотрудников на общий телефонный номер технической поддержки, электронную почту, портал.
консультировать по типовым решениям проблем, возникающих у сотрудников.
оказывать помощь сотруднику по устранению проблемных ситуаций.
подготавливать к настройке, настраивать и устанавливать сотрудникам оборудование на их рабочие места (компьютеры, принтеры, телефоны).
создавать и обслуживать учетные записи сотрудников в информационных системах, в том числе предоставлять доступ к учетным записям в информационных системах.
Адрес:Город Москва, Ленинградский проспект, 31 стр. 1
E-mail:b4517@gtlk.ru
Телефон:4952210012