Все вакансии Москвы

Требования: высшее образование
Обязанности: · Полный цикл обработки входящих обращений (в рамках системно подтверждаемых каналов коммуникаций и строго на выделенные Предприятием контакты);
· Технический контроль клиентского трафика по заданным критериям, эскалация и оперативное техническое взаимодействие с клиентами Предприятия;
· Мониторинг инфраструктуры сети (наземной и радиочасти);
· Выполнение по установленным процедурам операционных задач по конфигурации и управлению сетевыми системами;
· Выгрузки данных / отчетность и диагностика в рамках открываемых системно клиентских и партнерских заявок;
· Прием и обработка звонков клиентов;