Все вакансии Москвы

Требования: Любовь к людям и желание им помогать;
Стремление работать и зарабатывать;
Готовность развиваться и покорять новые вершины;
Умение работать в команде;
Тебе нравятся новые технологии.
Обязанности: Приём и обработка инцидентов от клиентов;
Работа с обращениями клиентов;
Ведение документооборота по возвратам, обменам и т.п.;
Работа с рекламациями от клиентов;
Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом;
Оперативное решение проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании;
Выбор лучшего способа для быстрого решения инцидентов;
Работа с претензиями и обратной связью клиентам;
Консультирование и информирование клиентов по правилам покупки, возврата и обмена товара;
Работа с АСЦ, службами доставки и установки техники.
Ты - связующее звено между клиентами и АСЦ, службой доставки, установки и т.п.