Все вакансии Нижнего Новгорода

Отдел подбора персонала Филиала Общий центр обслуживания «Ростелеком» приветствует Вас!

Наша большая команда продолжает расти, и мы ищем настоящих профессионалов своего дела.

В настоящий момент у нас открылась новая вакансия "Главный специалист в отдел мониторинга и контроля качества"

Чем предстоит заниматься:

• Планирование и актуализация программы обучения;
• Подготовка методических материалов для обучения и для постренингового сопровождения;
• Разработка, организация и проведение семинаров, лекций, тренингов, деловых игр, геймификации – адаптационное, поддерживающее и развивающее обучение;
• Составление Речевых Модулей – скриптов разговора для специалистов;
• Мониторинг разговоров - оценка качества звонков сотрудников;
• Организация и проведение корпоративных мероприятий с целью повышения уровня вовлечённости сотрудников

• Высшее образование;
• Опыт тренерской работы, обучения;

• Опытный пользователь программ Microsoft Office, Excel;

• Желание работать в большом коллективе

• Работу в крупнейшей федеральной телекоммуникационной компании;
• Конкурентоспособную заработную плату:
  оклад + квартальная премия + годовая премия;
• Расширенный социальный пакет:
• Компенсация санаторно-курортного лечения работников;
• Компенсация части стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря
  для детей сотрудников;
• Материальная помощь к отпуску, по случаю рождения ребенка;
• Новогодние подарки детям сотрудников;
• Программа негосударственного пенсионного обеспечения;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями с 8.30 до 17.30.