Все вакансии Новосибирска

Требования: Техническое образование;
Опыт работы в отрасли IT, связи и телекоммуникаций от 1 года;
Опыт настройки активного оборудования сетей передачи данных (маршрутизаторы, коммутаторы);
Знания технологий организации сетей связи: OSI, RFS и др.;
Знание принципов работы операторской сети передачи данных: TCP/IP, динамическая маршрутизация;
Опыт общения с клиентами, навыки поведения в конфликтной ситуации, знание технологии и методов работы с клиентами по телефону.

Обязанности: Осуществление оперативной технической поддержки клиентов компании по направлению розничный бизнес по телефону;
Диагностика, локализация и устранение неисправностей и сбоев по заявкам клиентов;
Удалённая настройка клиентского оборудования и программного обеспечения;

Мониторинг сети связи;
Подготовка и проведение аварийно-восстановительных работ;
Проведение планово-профилактических работ;
Настройка оборудования.