Менеджер по обслуживанию клиентов
от 43 000 руб.
Опыт работы: От 1 года
График работы: Полный день
Занятость: Не указано
Компания: ПУБЛИЧНОЕ АО "ПЕРМСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"
Требования: опыт работы с клиентами
отличное знание Excel
Обязанности:
- Консультирование потребителей по вопросам электроснабжения и расчетам за электроэнергию и услуги ЖКХ,
- Рассмотрение претензий и жалоб потребителей, своевременное принятие соответствующих мер по ним.
- Прием документов от бытовых потребителей для заключения и перезаключения договоров электроснабжения.
- Реализация товаров и услуг, предоставляемых Обществом.
- Прием оплаты за все виды товаров и услуг, предоставляемых Обществом.
- Участие в разработке и выполнении мероприятий, направленных на снижение дебиторской задолженности, повышение уровня оплаты за электроэнергию бытовыми потребителями в пределах функционала отдела.
- Оказание методической помощи работникам отдела по вопросам, входящим в его компетенцию.
Адрес:Пермский край, Город Пермь, Лебедева улица, 34а
Телефон:+7(342) 262-86-13