Начальник многоканального телефонного центра по вопросам здравоохранения
от 80 000 руб.
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: КГКУЗ "Камчатский краевой медицинский информационно-аналитический центр"
Требования: высшее образование (техническое или медицинское)
опыт руководящей работы не менее 1 года
уверенное владение ПК, оргтехникой, программами MS Office
умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности
стрессоустойчивость, лидерские качества, умение работать в команде
Обязанности: организация, планирование и координация деятельности контакт-центра
организация работы операторского персонала контакт-центра
осуществление мониторинга качества, оптимизации работы контакт-центра
организация обучения операторского персонала
разработка и внедрение нормативных документов и регламентов работы контакт-центра
контроль внедрения информационных технологий для организации эффективной деятельности подразделения
ведение статистической и аналитической отчетности о деятельности контакт-центра
Адрес:Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, Арсеньева улица, 23
E-mail:chalovavb@kammiac.ru
Телефон:215093