Сервис-менеджер по работе с холдингами
от 35 000 руб.
Опыт работы: Не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ПУБЛИЧНОЕ АО "РОСТЕЛЕКОМ"
Требования:
высшее образование;
опыт обслуживания/сопровождения корпоративных клиентов от 2х лет;
грамотная устная и письменная речь;
активность, грамотность, многозадачность, высокая клиентоориентированность.
Обязанности:
проведение работ по персональному обслуживанию корпоративных клиентов, контроль выполнения обязательств по договорам с клиентами, контроль исполнения SLA;
осуществление приема и регистрации обращений клиентов в информационных системах компании;
осуществление взаимодействия со структурными подразделениями Филиала по обращениям клиентов;
проведение работ по удержанию клиентов;
подготовка писем, проектов договоров, дополнительных соглашений к договорам, печать расчетно-платежных документов;
допродажи и расширение портфеля услуг Клиентов.
Рабочее время: с 08:00 до 17:00
Дополнительно:
работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка;
оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата;
сбалансированный курс адаптации;
соц. пакет: корпоративная мобильная связь, после завершения испытательного срока возможность использования ДМС;
скидки на продукты Ростелеком и специальные предложения от компаний-партнеров;
широкие возможности для самореализации и профессионального развития: внутреннее (корпоративный онлайн университет, электронная библиотека) и внешнее обучение, персональные сессии с профессиональным коучем, встречи с топ-менеджерами;
возможность профессионального карьерного роста, сформированные карьерные треки.
Адрес:Ростовская область, Город Ростов-на-Дону, Мурлычева улица, 56-60
E-mail:elena.balueva@ural.rt.ru
Телефон:+7(982) 973-68-09