Все вакансии Сочи

Требования: Высшее профессиональное образование Стаж работы в брендовых четырех или пятизвёздочном отеле на аналогичной руководящей должности не менее 2 (двух) лет Свободное владение английским языком Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т.п.) Знание гостиничных программ (Opera PMS, Micros) Знание кассовой дисциплины Знание миграционного законодательства Российской Федерации в части миграционного учёта граждан Российской Федерации и иностранных граждан Хорошие организаторские и коммуникативные навыки ПК (Microsoft Windows)
Обязанности: Исполнять задачи руководителя в период его отсутствия Руководить службой приема и размещения гостей Контролировать работу сотрудников Службы по встрече, регистрации и размещению гостей в отеле Нести ответственность за своевременную регистрацию гостей в органах УФМС Работать с жалобами и претензиями гостей, принимать по ним решения; своевременно и профессионально разрешать все претензии гостей, связанные с проживанием в гостинице Изучать и анализировать сайт отеля, предназначенный для размещения комментариев Гостей после проживания в отеле Обеспечивать улучшение качества работы отеля и уровня обслуживания на основе анализа комментариев Гостей Нести ответственность за правильную работу сотрудников Службы по вопросам расчетов с гостями при их заезде, проживании и выезде из отеля Разрабатывать бюджет Службы совместно с руководителями структурных подразделений Осуществлять и контролировать кредитную и кассовую политику совместно с непосредс
Дополнительно: Предоставление жилья
Транспорт
Питание
Социальный пакет
Предоставление спец.одежды
Оформление по ТК РФ График работы 5/2 с плавающими выходными Программа лояльности для сотрудников Льготный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги курорта Проживание на территории Курорта (апартаменты) Предоставление скидок на услуги курорта, в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта Корпоративные мероприятия для сотрудников