Все вакансии Сочи

Требования: Опыт работы в аналогичной должности от 1 года - обязательное условие;
Свободное владение английским языком;
Знание гостиничной системы Opera;
Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации;
Ответственность, аккуратность, честность, дружелюбность и коммуникабельность;
Умение работать в команде;
Презентабельный внешний вид.

Обязанности: Контроль работы всех подразделений отеля. Контроль и оценка соответствия стандартам отеля, в т.ч. контроль соблюдения стандартов другими департаментами отеля (чистоты, внешнего вида, безопасности и т.п.);
Решение вопросов гостей по обслуживанию, координации, комфортному проживанию;
Повышение качества обслуживания, индивидуальный подход, оперативность и предвосхищение желаний гостей;
Решение конфликтных вопросов и проблем гостей;
Информирование гостей об услугах отеля;
Обеспечение высокого уровня сервиса, контроль уровня удовлетворенности гостей отеля;
Контроль заездов, выездов, особых запросов и пожеланий гостей.

Дополнительно: Отель ROSA SPRINGS 4* – место для всесезонного отдыха и оздоровления, который находится на курорте «Роза Хутор» на высоте 1100 метров над уровнем моря.
За 6 лет в нашем отеле отдохнули почти 100 000 гостей, а в Клинике Rosa Springs провели более 500 тысяч оздоровительных процедур.
Мы не просто идём в ногу со временем, а стараемся опережать его: внедряем инновационные продукты, открываем новые горизонты и продвигаем моду на здоровье.
Главный ресурс нашего проекта – команда. Успех Rosa Springs заключается во внимании к деталям, поэтому мы как золото из песка вымываем каждого сотрудника на рынке труда и знакомимся со всеми направленными в наш адрес резюме.
Команда Rosa Springs – это профессионалы своего дела, которые объединились, чтобы воплотить в жизнь мечту о качественном отдыхе в России!
Чтобы каждому сотруднику отеля было комфортно жить и работать мы гарантируем достойный уровень оплаты труда, предоставляем проживание и дотационное питание, внедряем программы мотивации.
Вне зависимости от того, любите ли вы заниматься спортом, общаться с людьми, мастерски оперируете цифрами или организуете яркие праздники, отель – это место, где каждый найдет для себя интересную работу