Менеджер обслуживания гостей премиум-сегмента
до 80 000 руб.
Опыт работы: не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "КОМПАНИЯ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ГОРНОЛЫЖНОГО КУРОРТА "РОЗА ХУТОР"
Требования:
Опыт в продажах;
Опыт делового общения;
Опыт в сервисных структурах / в консьерж-сервисах/сервисных подразделениях;
Знание английского языка (Intermediate);
Знание курорта "Роза Хутор".
Обязанности:
Ведение коммуникации с гостями VIP-сегмента от момента поступления звонка/заявки;
Продажа премиум-услуг курорта;
Разрабатывать план работы и продаж услуг гостям премиум-сегмента;
Подготовка предложения гостям: трансфер, экскурсии, пакетное персонализированное предложение, решение вопросов и запросов VIP гостей;
Проводить переговоры с клиентами и партнерами всех уровней и каналов, с целью обсуждения условий сотрудничества;
Взаимодействие с сервисными подразделениями, контроль качества исполнения услуг, контроль удовлетворенности гостя;
Документооборот;
Поддержка 24/7.
Дополнительно:
Работа на курорте "Роза Хутор";
Оформление по ТК РФ;
Бесплатный корпоративный транспорт;
ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
Ски-пасс для сотрудника и членов семьи, скидки на услуги курорта и предложения от партнеров.
Адрес:Краснодарский край, Чвижепсе село, Эстосадок село, Каменка улица, 2
E-mail:Imangulova_AV@rosakhutor.com
Телефон:+7(862) 241-92-22