Все вакансии Сочи

Менеджер обслуживания гостей премиум-сегмента

от 70 000 руб.
Опыт работы: От 1 года
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "КОМПАНИЯ ПО ДЕВЕЛОПМЕНТУ ГОРНОЛЫЖНОГО КУРОРТА "РОЗА ХУТОР"
Требования: Опыт работы в сфере гостиничного управления и маркетинга туристических услуг в премиальном сегменте не менее 2-х лет;
Уверенный пользователь СЭД, Excel, PowerPoint;
Знание программ 1С УТ, СЭД;
Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, готовность к оперативному решению нестандартных задач, работа в ненормированном графике

Обязанности: Ведение коммуникации с гостями VIP-сегмента от момента поступления звонка/заявки;
Продажа премиум-услуг курорта;
Разрабатывать план работы и продаж услуг гостям премиум-сегмента;
Подготовка предложения гостям: трансфер, экскурсии, пакетное персонализированное предложение, решение вопросов и запросов VIP гостей;
Проводить переговоры с клиентами и партнерами всех уровней и каналов, с целью обсуждения условий сотрудничества;
Взаимодействие с сервисными подразделениями, контроль качества исполнения услуг, контроль удовлетворенности гостя;
Документооборот;
Поддержка 24/7.

Дополнительно: Работа на курорте "Роза Хутор";
Оформление по ТК РФ;
Срочный договор с декабря 2024г. по апрель 2025г. с возможным продлением;
График 5/2 (плавающие выходные);
Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
Частичная компенсация проживания;
Корпоративный транспорт (из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
Позиция не подразумевает предоставление жилья.
Адрес:Краснодарский край, Город Сочи, Эстосадок село, Каменка улица
E-mail:Krasnaya_EN@rosakhutor.com
Телефон:8622419222