Все вакансии Санкт-Петербурга

Специалист по работе с клиентами

от 45 000 руб.
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО РОЛЬФ ЭСТЕЙТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Требования: Опыт работы секретарем или делопроизводителем /Опыт работы с клиентами, решения конфликтных вопросов от 1 года.
Знание документооборота;


Хорошее знание модельного ряда обслуживаемых автомобилей;


Основы устройства автомобиля;

Основы кассовой дисциплины.

Обязанности: Осуществлять запись клиентов на сервис с целью оптимального и эффективного распределения загрузки цехов, прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами.
Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п.
Осуществлять прием телефонных звонков, приходящих в Клиентскую службу, и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения.
Осуществлять обзвон клиентов накануне предварительной записи с целью напоминания о дате, времени посещения предприятия.
Встреча клинетов сервиса.

Адрес:г. Санкт-Петербург, Стартовая улица, 4
E-mail:aybychkova@rolf.ru
Телефон:+7(495) 980-62-25