Менеджер по работе с клиентами
от 36 000 руб.
Опыт работы: не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "Росси-М"
Требования:
Опыт работы не менее 1 года.
Свободное владение английским языком (Знание второго языка приветствуется)
Грамотная речь, вежливость, коммуникабельность
Умение и желание общаться с людьми
Желательно знание гостиничной системы бронирования Fidelio
Обязанности:
Встреча гостей на ресепшен
Размещение гостей отеля
Полное информирование гостей об услугах отеля, в том числе, продажа дополнительных услуг
Ведение отчётности за текущую смену
Контроль работы горничных
Разрешение конфликтных ситуаций
Бронирование номеров
Дополнительно:
ежемесячные премии
бонусы при бронировании ресторанов и катеров
бонусы за продажи экскурсионных программ
Адрес:г. Санкт-Петербург, Реки Фонтанки набережная, 55
E-mail:info@rossihotels.com
Телефон:+7(981) 185-42-65