Все вакансии Санкт-Петербурга

Требования: Среднее специальное или высшее образование;
Опыт работы в отельной сфере от 1 года;
Ориентация на клиента, гибкость в общении, умение работать в режиме многозадачности, внимательность;
Знание правил ведения телефонных переговоров, бизнес-этикета;
Знание программ Opera, Fidelio, 1С будет Вашим преимуществом;
Желательно владение английским языком (переписка, ответ на обращения по телефону);
Самостоятельность и умение нести ответственность за результат.

Обязанности: Оформление индивидуальных и групповых заявок в системе Fidelio: по телефону, электронной почте, через агентства и различные системы бронирования;
Ведение телефонных переговоров;
Предоставление полной информации об услугах отеля;
Работа с договорами;
Работа с OTA, Travelline;
Выставление счетов, контроль оплаты;
Ведение деловой переписки;
Ведение необходимой отчетности;

Дополнительно: ежемесячные премии от продаж;
предоставляется униформа;
предоставляется горячее питание (обед, ужин).