Инженер технической поддержки
от 50 000 до 100 000 руб.
Опыт работы: Не требуется
График работы: Сменный график
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "КОМФОРТЕЛ"
Требования: Чего мы ожидаем от вас:
Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в области телекоммуникационных технологий);
Знания основ организации ЛВС, сети Интернет и базовых принципов работы основных сетевых сервисов (DHCP, DNS, WEB, VLAN, VPN, e-mail и прочее);
Хорошего понимания коммутации в Ethernet сетях;
Опыта работы с CLI управляемых коммутаторов, маршрутизаторов или unix подобных систем;
Знания операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора;
Обучаемости, умения работать с несколькими задачами одновременно и расставлять приоритеты;
Вежливости, навыка коммуникации с требовательными клиентами и стрессоустойчивости;
Ответственности.
Плюсом будут:
опыт работы с системами мониторинга (zabbix, dude, nagios или cacti);
опыт работы с системами видеонаблюдения;
опыт работы с системами авторизации;
понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий (BGP, OSPF, STP, VXLAN или MPLS…);
знания в областях IP или аналоговой телефонии (Asterisk, SIP, E1).
Обязанности:
Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС и многое другое;
Диагностировать и локализовывать неполадки в работе предоставляемых компанией услуг;
Участвовать в организации планово-профилактических работ;
Выявлять причины возникновения неполадок на сети и сопровождать процесс их устранения.
Дополнительно: Мы предлагаем:
Достойный уровень заработной платы, который зависит от знаний и навыков и определяется по результатам собеседования;
Работу в сильной команде с возможностью многому научиться;
График работы на выбор (сутки-через-трое; 2/2 или 5/2) (график на период обучения - по договоренности);
Официальное трудоустройство с первого дня;
Отсрочку в случае мобилизации;
Комфортный современный офис возле метро Старая деревня;
Удобные рабочие места, оснащенные всем необходимым;
Возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании;
Корпоративную библиотеку технической, художественной и бизнес-литературы;
Зону отдыха с кикером, настольным теннисом, игровыми автоматами, капсулой сна и пивом по пятницам;
Дружный коллектив и непринужденную атмосферу.
Адрес:Город Санкт-Петербург, Мебельная улица, 12
E-mail:annak@comfortel.pro
Телефон:+7(921) 111-30-34