Диспетчер
от 48 443 до 66 744 руб.
Опыт работы: Не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: МУП "ВОДОКАНАЛ" ГОРОДА СТАВРОПОЛЯ
Требования: Должен знать приемы и методы делового общения и ведения переговоров. Стрессоустойчивость, умение работать с большим объемом информации.
Обязанности: - принимать входящие телефонные звонки, поступающие в колл-центр предприятия;
- обрабатывать входящие звонки в соответствии с утвержденным стандартом;
- проводить консультацию лиц, обратившихся в колл-центр, при отсутствии специальных знаний осуществлять переключение звонка на специалиста подразделения, в компетенцию которого входит решение вопроса;
- принимать и регистрировать поступающие по телефону предложения, замечания и жалобы.
Адрес:Ставропольский край, Город Ставрополь, Ленина улица, дом: Д. 456;
Телефон:+7(865) 256-29-68