Ведущий специалист поддержки
от 50 000 до 70 000 руб.
Опыт работы: не требуется
График работы: Гибкий график
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ НЕФТЕХИМИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ"
Требования:
Знание основ реляционных БД и языка SQL или Oracle.
Опыт написания и оптимизации SQL запросов (Знание Oracle является дополнительным плюсом).
Знание Microsoft Reporting Services.
Знание vba, vb.net
Аналитические навыки.
Способность видеть новые пути решения задач.
Умение переключаться между задачами.
Умение вести деловую переписку.
Сбор и анализ данных.
Разработка инструкций по готовым проектным решениям.
Умение обучать
Обязанности:
Обработкой обращений пользователей в соответствии с корпоративным SLA.
Выполнением запросов на обслуживание: регистрация запросов на устранение неполадок/обслуживание системы, проверка работоспособности системы, выполнение работ, направленных на устранение найденных ошибок, настройка систем, отслеживание дальнейшего бесперебойного функционирования систем.
Технической поддержкой пользователей и системы управления надежностью (предпочтительно – Meridium APM).
Сбором и анализом данных.
Настройкой функциональных модулей.
Проведением тестирования систем при доработке группой разработчиков.
Обучением конечных пользователей.
Дополнительно:
Возможность удаленной работы (график обсуждается индивидуально в зависимости от роли).
Премии за эффективную работу и результат.
Действительно нестандартные задачи, которые требуют креатива и новых подходов, мы работаем в реальном секторе, наши пользователи - реальные люди.
Возможность обучения и участия в жизни IT-сообщества: большой выбор курсов в нашем корпоративном университете, посещение митапов, конференций.
Корпоративные льготы: ДМС, льготное страхование родственников, большой выбор внутренних спортивных секций, скидки на абонементы в спортивные клубы.
Адрес:626150, г Тобольск, тер Промкомзона, Запсибнефтехим, АБК 1, кабинет 102, предварительно созвониться, с собой иметь резюме!
E-mail:zavyalovayuv@tobolsk.sibur.ru
Телефон:+7(3456)398000 доб. 6691