Все вакансии Тулуна

Требования: Ответственный, уверенный пользовать ПК, Вежливый, внимательный. Умение работать с физическими и юридическими лицами
Обязанности: Формирование заявок по предоставлению услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания: Прием обращений клиентов по вопросам качества, изменения объемов, предоставления и прекращения услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания с последующим формированием заявки и ее регистрацией; Предоставление клиентам информации о текущем статусе обращений с подтверждением факта устранения проблемы; Оказание консультативной и технической помощи клиентам с использованием информационно-коммуникационных технологий при их наличии; Получение от клиента информации о результатах и качестве предоставляемых услуг телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания; Информирование клиентов о предоставляемых услугах телефонной связи и информационно-справочного и сервисного обслуживания; Обслуживание телефонной связи: Прием заказов от клиентов на обслуживание магистральной, внутриобластной, внутрикраевой, внутриреспубликанской и международной связи; Прием звонков от клиентов с последующим распределением их по внутренней телефонной сети связи; Предоставление справочной информации клиенту по вопросам обслуживания телефонной связи с использованием информационно-коммуникационных технологий при их наличии; Подготовка отчетной документации по предоставлению услуг телефонной связи в автоматизированной системе
Дополнительно: Социальный пакет