Все вакансии Видного

Требования: Опыт работы в мебели необязателен;
Уверенное владение ПК (1С, MS-Office);
Грамотная речь, ответственность, внимательность, лояльность и дружелюбие, стрессоустойчивость;
Умение работать в режиме многозадачности.
Обязанности: Прием, регистрация и учет рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников в базе 1С Предприятие 8.3 (Управление торговлей): заказ поставщику, перемещение, списание, оприходование. Общение с клиентами по вопросам качества, помощь в определении характера брака, уточнение необходимых подробностей и выяснение причин возникновения брака. Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций. Общение с клиентами по вопросу претензий. Информационная поддержка клиентов о ходе рассмотрения рекламаций. Принятие решения по рекламациям, оповещение клиентов о принятом решении по электронной почте/в виде официального заключения на бланке установленного образца.