Все вакансии Владимира

Требования: опыт работы с клиентами ( любая сфера );
опыт работы с претензиями (приветствуется);
опытный пользователь ПК (опыт работы в 1С, как преимущество);
грамотная устная и письменная речь;
стрессоустойчивость, доброжелательность, активность;
способность работать с большими объемами информации.

Обязанности: прием и обработка рекламаций;
подготовка официальных ответов на рекламации;
взаимодействие со смежными подразделениями;
координация процесса рассмотрения рекламации;
контроль сроков рассмотрения рекламаций;
ведение базы данных в 1С;
общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов;
ведение отчетной документации.