Все вакансии Вологды

Требования: Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных дисциплин;
Высокая общая эрудированность в области информационных технологий.
Хорошее знание пользовательских и серверных операционных систем Windows и офисного ПО,
Опыт работы в сфере системного администрирования или IT-поддержки;
Опыт работы с сетевыми технологиями и основными протоколами (TCP/IP, DNS, DHCP);
Наличие сертификаций в области IT будет приоритетом;
Стрессоустойчивость, лояльность.

Обязанности: Диагностика и устранение неисправностей в программном и аппаратном обеспечении, включая мобильные устройства, ноутбуки, настольные компьютеры, серверы, звуковоспроизводящее, телевизионное оборудование, системы видеонаблюдения, и пр.;
Подготовка и установка новых рабочих станций и ноутбуков.
Поддержка IP-телефонии, МФУ, сетевого оборудования (Mikrotik);
Быстрое реагирование на инциденты и обеспечение своевременного решения проблем;
Эскалация сложных вопросов и взаимодействие с другими отделами и техническими специалистами;
Изучение новых технологий и IT-решений для улучшения качества и актуализации предоставляемых услуг;
Разработка пользовательских руководств и инструкций;
Оказание помощи и обучение пользователей использованию программного обеспечения и IT-систем;
Обеспечение конфиденциальности и защиты данных клиентов, координация работы с СБ/ИБ.

Рабочее время: с 08:00 до 17:15