Все вакансии Воронежа

Требования: знание компьютера
Обязанности: Администратор регистратуры
2.1.Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; ведет разговор с посетителями в любой ситуации вежливо, сдержанно и корректно, с должным терпением и уважением к посетителю
2.2.Принимает и распределяет телефонные звонки. Доброжелательно и грамотно консультирует посетителей непосредственно или по телефону о порядке работы поликлиники, прикрепления на медицинское обслуживание, о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лаборатории, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе в субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений.
2.3.Информирует посетителей о правилах вызова врача на дом, доступных способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через Интернет и call-центр.
2.4.Записывает пациентов на первичный и повторный прием с использованием специализированного программного обеспечения по территориальному принципу прикрепления пациента, регистрирует вызова врачей, своевременно передает врачам информацию о зарегистрированных вызовах.
2.5.Следит за изменением графиков работы врачей с целью сообщения достоверной информации посетителям поликлиники, информирует пациентов об отмене приема врача и перезаписывает на другое удобное время или к специалисту этого же профиля.
2.6. Обеспечивает подбор медицинских карт, их хранение и доставку в кабинет врача.
2.7.Своевременно и качественно вносит требуемую информацию в компьютерные базы данных и программы. При работе с персональными данными руководствуется «Положением о персональных данных БУЗ ВО «ВГП № 18», осуществляет контроль Состояния информационных стендов;
2.8.Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.9.Не дает советы по лечению и профилактике заболеваний.