Инженер первой линии поддержки
от 40 000 до 45 000 руб.
Опыт работы: Не требуется
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Компания: ООО "АГРОЭКО-ИТ"
Требования:
Опыт работы с ПК и пакетом офисных программ
Клиентоориентированность
Исполнительность, дружелюбность, усидчивость, терпеливость и простота в общении с людьми
Умение работать в команде
Грамотная устная и письменная речь
Обязанности:
Прием и регистрация обращений пользователей
Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения сложных технических проблем пользователей
Решение обращений пользователей на первой линии поддержки, в рамках компетенций
Осуществление исходящих звонков по пропущенных
Документирование заявок и составление базы знаний по ИТ
Рабочее время: с 08:30 до 17:30
Адрес:Воронежская область, Город Воронеж, Станкевича улица, 36
E-mail:info@agroeco.ru
Телефон:+7(473)2620244