Все вакансии Воронежа

Требования: Высшее техническое образование;
Опыт работы на инженерной должности;
Положительный опыт в общении с заказчиками и поставщиками по техническим и организационным вопросам, возникающим при осуществлении плановых и экстренных технических работ;
Знание продукции и услуг подразделения;
Знание нормативных документов и специальных отраслевых норм в области обслуживаемой техники;
Активный пользователь ПК (Outlook, Word, Excel, Powerpoint);
Личные качества: вежливость в общении, ориентация на клиента, хорошая обучаемость, коммуникабельность, аналитический склад ума, внимательность, ответственность.

Обязанности: Прием и первичная обработка обращений, их регистрация и ведение электронного архива;
Направление жалоб на рассмотрение и исполнение;
Контроль за сроками исполнения обращений и выполнением принятых по ним решений, уведомление заказчика о принятом решении;
Участие в претензионной работе с поставщиками покупных комплектующих и материалов;
Осуществление работы с несоответствиями на базе существующего бизнес-процесса.