Специалист технической поддержки
от 50 000 до 60 000 руб.
Опыт работы: От 1 года
График работы: Полный день
Занятость: Не указано
Компания: ООО "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"
Требования: Необходимые знания:
Устройство печатной техники (лазерной и струйной).
Принципы работы сканеров, факсов, ПК.
Необходимые навыки:
Калибровка и замена фотобарабанов, тонеров.
Диагностика, ремонт, чистка компонентов, обновление ПО, настройка сетевых подключений принтеров и МФУ.
Работа с технической документацией.
Обязанности:
Выполнение работ по заявкам пользователей, обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО.
Ремонт оргтехники, заправка и восстановление картриджей, техническое обслуживание и текущий ремонт.
Проверка технического состояния, тестирование режимов, выявление и устранение неисправностей.
Настройка параметров и режимов работы оборудования, установка необходимого ПО.
Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками по ремонту и приобретению материалов.
Анализ сбоев и неисправностей, разработка мер по их предупреждению.
Изучение режимов работы, разработка документации по эксплуатации и ТО.
Принятие мер по скорейшему восстановлению работоспособности при сбоях.
Подготовка предложений по модернизации и приобретению новой оргтехники.
Планирование и выполнение регламентных работ, профилактика по графику.
Оформление технических актов, ведение технической документации и актуализация справочника SMDB.
Консультирование пользователей, участие во внедрении нового оборудования.
Подача заявок на ТМЦ, определение потребности в запчастях, учёт и хранение оборудования и картриджей.
Адрес:Воронежская область, Город Воронеж, Мира улица, дом: Д. 1;корпус: К. 1;
Телефон:+7(499) 517-80-81