Все вакансии Евпатории

Требования: - высшее (предпочтительно экономическое) образование и стаж работы в должности менеджера по работе с покупателями не менее 1 года.
Менеджер должен знать:
. Менеджер по продажам должен знать:
- основы хозяйственного, трудового, гражданского законодательства;
- правила заключения договоров;
- основы маркетинга;
- ассортимент, характеристики товаров, условия хранения и сроки годности продукции;
- порядок поставки товаров и предоставления услуг;
- правила оформления документации;
- порядок приема, сборки и отправки через терминал транспортной компании заказов покупателей;
- порядок расчетов за оказанные услуги и выполненные работы;
- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
Обязанности: 1. Собирает информацию о потенциальных клиентах.
2. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч. При общении с клиентами обязан проявлять вежливость.
3. Ведет переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг организации.
4. Принимает и обрабатывает заказы клиентов.
5. Оформляет необходимые документы (товарные накладные, копии деклараций о соответствии, рекламный материал и т.д.) для выполнения заказа клиента.
6. Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании.
7. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы.
8. Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам предприятия.
9. Способствует сотрудничеству клиентов с компанией в соответствии с принятыми программами стимулирования сбыта.
10. Принимает участие в подготовке и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж.
11. Следит за порядком поставки продукции контрагентам. Строго соблюдает порядок приема, сборки и отправки через терминал транспортной компании заказов покупателей.
12. Принимает заказы от розничных покупателей через сайт компании (отвечает на звонки, осуществляемые покупателем через сайт, при необходимости перезванивает покупателю). Осуществляет кассовые операции в безналичном порядке (в том числе передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов) при продаже товара с использованием сети «Интернет».
13. Отвечает на отзывы покупателей, размещенные на сайте компании.
14. Контролирует размер и порядок оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором.
15. Консультирует клиентов о характеристиках, правилах использования товаров.
16. Принимает установленные меры для сокращения дебиторской задолженности контрагентов.
17. Дополняет, анализирует информационную базу клиентов.
18. Принимает участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях.
19. Изучает предложения конкурентов о товарах и услугах.
20. Следует разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами.