Все вакансии Зеленоградска

Требования: приветливость, тактичность, доброжелательность, компетентность, требовательность, умение четко ставить задачу и работать в коллективе
Обязанности: Участие в комплексе обслуживания гостей отеля Расселение гостей по номерам и контроль их выезда Отслеживание ситуации с бронированием номеров Обеспечение необходимого переселения гостей в другие номера Информирование гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции Прием и составление соответствующих документов Помощь гостям отеля в сфере гостиничного обслуживания Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с гостями, в том числе по качеству обслуживания Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию Информирование руководителя по загрузке отеля и другим параметрам Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запас
Дополнительно: Социальный пакет