Все вакансии Жуковского

Требования: Образование среднее.
Обязанности: Очень много контактировать с клиентами лично и по телефону(не продажи): консультировать по услугам и местонахождению грузов; принимать и вручать посылки клиентам.
Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения».
Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе.
Консультировать клиентов по заказам (общее кол-во отгруженных заказов, просрочка, причины, вручено и прочая информация).
Отвечать на запросы от клиентов (электронной почте, телефону).
Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы.
Работать с курьерской программой (научим)
Дополнительно: Выдавать и принимать посылки в пункте выдачи заказов СДЭК.