Все вакансии Нижнего Новгорода

Требования: Что мы ищем в кандидате:
Опыт работы в колл-центре или тех.поддержке будет Вашим преимуществом, но можем рассмотреть кандидатов с минимальным опытом - всему научим!
Умение работать с ПК (опытный пользователь)
Высшее образование
Навыки делового общения
Готовность к звонкам
Грамотная речь
Желание развиваться в сфере цифровых услуг

Обязанности: Чем ты будешь заниматься:
Осуществление исходящих вызовов по существующей базе клиентов-юридических лиц;

Проведение опросов по удовлетворённости предоставляемых услуг и сервисного обслуживания;

Оформление обращений клиентов в CRM;

Ведение диалогов по разработанным скриптам;

Составление сервисных заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;

Предложение дополнительных услуг и опций.