Все вакансии Нижнего Новгорода

Требования: Опыт работы в технической поддержке;
Опыт мониторинга сетей и сетевой инфраструктуры;
Опыт коррдинации команды по устранению аварий;
Знание Zabbix

Обязанности: Координация работ по восстановлению ИТ-инфраструктуры после сбоев в соответствии с Порядком процесса «Действия в аварийных ситуациях», разработка организационных мероприятий по минимизации времени восстановления ИТ-инфраструктуры после сбоев, разработка предложений по недопущению повторения инцидентов наивысшего приоритета;
Подготовка, согласование, инициация массовой рассылки пользователям и руководителям при наступлении инцидента наивысшего приоритета;
Ведение хронологии устранения инцидентов наивысшего приоритета;
Организация и координация работы службы эксплуатации с целью минимизации времени восстановления IT-инфраструктуры после наступления инцидентов наивысшего приоритета;
Контроль и исполнение процесса аварийного восстановления и соблюдение сроков исполнения этапов процесса